이유정고객님 받으신 마늘이 만족스럽지 못한점 번저 죄송하는 말씀 들입니다.
고객님 마늘은 무게로 판매하고 있으며 1접 100개 4.5kg으로 보내들이고 있습니다.
마늘은 쪽이 많으면 마늘한쪽 크기가 작고 마늘 쪽이 적으면 쪽이 큰게 나옴니다.
마늘이 커도 쪽이 많으면 한쪽크기가 작아 지는 거죠
해마다 마늘쪽의 크기가 다르게 나오면 기후와 생육상태 등등 변수가 많습니다.
마늘은 크지만 쪽이 많아져서 마늘쪽이 작아지는 것은 저희도 해마다 농사를 하지만 어쩔도
리가 없네요
이점 야해 부탁들입니다.
> 11월 12일 보관 부탁했던 특상품 1접 배송받아 어제 까면서 많이 실망했습니다.
> 일단 마늘 크기가 작은 것이 너무 많았고,특상품은 1접 100개 정도가 4.5KG 인것을
> 칭한다고 생각해서 주문했는데,제가 무게를 달아보진 않아서 무게 비교는 못했습니
> 다.
> 지난 몇 년간 주문해서 받아본 것과 비교해 보면,너무 알이 작은 게 많아 까기가 힘
> 들었고, 통마늘1개 크기도 작은 게 너무 많았습니다. 폰문자로 까기전 통마늘 크기
> 비교한 것과 깐상태의 크기 비교한 사진 보냈읍니다.이번 마늘은 도저히 특상품이
> 라 볼 수가 없습니다.
> 올해 마늘 작황이 안 좋았던 것인지, 보관 했던 것이라 특상품이 부족해서 이렇게
> 섞어 보내신건지 ,그랬다면 아예 특상품이란 상품을 없애고 작은 것으로 가격을 받
> 았어야 하는 것 아니었을까요?
> 실제로 물건보고 구매안하고, 믿고 입금해놓고 보관시켰다 받은 건데, 우롱당한 것
> 같아 많이 실망스럽습니다.
> 어제 남편과 같이 마늘 까는 중에 남편이 짜증나서 그냥 반품하자고 계속 화를 내서
> 제가 창피했습니다.
> 명칭은 특상품이라 해놓고 중품 정도 되는 걸로 1/3 이상을 채워 보내신 것은 크게
> 잘못하신 것 같습니다.
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